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延長料金

予約時間を超える場合には以下の延長料金をいただきます
＊下記はご予約時間を超過した場合のご案内です
ご予約の状況により延長をお受けできないことがありますので、１枠上位でのご予約をおすすめします
注：４時間以上でのご予約→４時間以内での返却などにつきましては差額の返金はいたしません
２日目以降は１日単位での算出になりますが、ご予約時の返却時間予定を過ぎる場合にはお知らせください（営業時間外の通知の場合はSMSやLINEにてお願いいたします）
貸出単位は「日」ですが、返却予定時間以降に車両確認などの業務もございます。 万が一21時を過ぎた場合には規約に従って延長料金または１日分を追加請求させていただきます
返却場所付近で返却を装うような行動している、返却を装い返却場所に一旦駐車し再度乗出すなど、悪質と感じた場合には再発防止としてNOCを請求します
次予約のご利用者様に影響があった場合、違約金の他、代替車両費用またはタクシー費用の全額を請求させていただきます。

	４時間以内 →４ｈ以上への延長	４時間以上 →次の日まで延長	21時以降返却	無断延長（1h毎）
軽自動車 小型普通車	￥2,200	２日目料金＋￥2,200	￥1,000/1h毎	￥1,000~￥2,000
中型普通車 ミニバン	￥4,400	２日目料金＋\4,400	￥2,000/1h毎	￥2,000~￥4,000

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事故の際のご負担（免責）

レンタカーで事故が発生してしまった場合、保険を使う場合のお客様の負担（免責）は￥１５万です
（対人（自賠責保険含む）対物の免責額）
貸出車両の損害については時価または修理額相当分を実費にてご負担いただきます。

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ノンオペレーションチャージ（NOC）

お客さまが車両使用中の事故、または汚損があった場合、損害の程度や修理期間に関わらず、補償の一部としてＮＯＣを申し受けます。
＊別途レッカー代などで発生した費用はご負担いただきます、現地救出作業・レッカー費用については任意保険のロードサービス特約のご利用がおすすめです
＊レンタカーにはロードサービス特約が付帯しております、有事の際にはまずはご相談ください。

	軽自動車・小型普通車	左記以外	無断延長
自走可能	\22,000	\33,000	\50,000
自走不可能	\55,000	\77,000	\99,000
状態に関わらず 申告がなかった場合	\55,000加算	\77,000加算	\99,000加算

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保証制度

免責保証
￥1,000（１日）各車料金表を参照ください。
対人・対物賠償に関わる任意保険ご利用の免責を￥１５万→￥５万にする保証金です
車両自体の修理費用・弁済費用については保証されません

NOC保証
￥1,000（１日）
ノンオペレーションチャージ（NOC）費用の５０％を保証します。
上記税込、車種とプランによります

＊他社にある「パーフェクト保証」「自己負担なし」等の制度に乗じて「ぶつけ放題」として利用される方がおられるようですが、当社には「ぶつけ放題プラン」はございませんのでご注意ください。
＊保険を利用する際にはご契約者様、運転者など関係者の委任状をいただきます
＊免許取得１年未満の方がミニバンを運行されていた場合には免責保証、NOC補償の適用外となります

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代理給油

代理給油は原則行っておりません、満タン返却をお願いします
＊長野県の価格変動が激しいため、日々の単価に対応できません。
＊運転環境（山間道路と高速道路では大きく違います）により距離換算できません
やむを得ない場合は実給油量に準じた代理給油費用は以下となります（2025年現在）
￥200/L＋代理費用￥2,200(税込）

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ハイシーズン料金

ＧＷ(4/25~5/10) / 盛夏(8/1~8/20)
上記期間はハイシーズン料金を適用させていただきます。
料金は車両紹介ページをご参照ください。

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配車・引取サービス

対応不可
一部のホテル、施設に対応しておりましたが多様化するご要望に対応しきれなくなりました。
上諏訪温泉の各ホテル様のほぼ全ては徒歩圏内です。

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乗り捨て（ワンウェイ）サービス

対応不可
一部地域、駅などに対応しておりましたが多様化するご要望に対応しきれなくなりました。
ご返却後、上諏訪駅から移動いただけます旅程をご計画ください。
なお許可なく乗り捨てをされた場合には弊社の定める基本費用＋往復距離（￥1,650/1km）＋有料道路通行料・宿泊費・駐車料金などの実費を回収費用として申し受けます（自走の場合でも適用とします）

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中途解約・キャンセル費用

お客様の都合により途中で返車される場合には事前にご連絡いただき承諾をお受けください
未使用期間の料金はお返ししますが、別途中途解約手数料（予定貸渡期間の残日数の基本料金の５０％）をお支払いいただきます
予約キャンセルの手数料は以下です
予約乗車日の７日前：無料
予約乗車日の６〜３日前：料金の25％
予約乗車日の２〜前日：料金の50％
予定乗車日の当日：料金の100％
予定乗車日の予定時間以降：料金の120~200％
通信費・請求書発行費用として\2,000を申し受ける場合があります
（ハイシーズンに該当する場合はハイシーズン料金を基準とします）

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利用距離制限

走行距離制限の規定があります
15日：2000ｋｍ
30日：4000ｋｍ
走行距離を越えて走行された場合は1ｋｍｘ￥11（税込）を追加請求します
（500ｋｍ超過の場合は￥5,500となります）

飛石

飛石によるフロントガラスの修理費用として以下を規定します。
＜点状のキズ（補修可能な状態）＞
�@免責保証なし、NOC保証なし
修理費用￥19,800+NOC費用
�A免責保証あり、NOC保証なし
修理費用なし、NOC費用
�B免責保証なし、NOC保証あり
修理費用￥19,800、NOC費用￥10,000
�C免責保証あり、NOC保証あり
修理費用なし、NOC費用￥10,000

＜割れ（ガラス交換を要する状態）＞
�@交換費用実費＋NOC費用
�A交換費用￥50,000＋NOC費用
�B交換費用実費＋￥10,000
�C交換費用￥50,000＋￥10,000
＊上記は社外ガラスを使用した場合で、純正品での交換の場合は別途交換費用を算出します
＊お貸出し時に飛石の確認、申告をしてください

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利用規約違約金

利用規約に反してのご利用があった場合、NOCと修理・改修費用とは別に50万円を上限として規約違約金を申し受けます
状況確認を行うための費用も含めて申し受けます
金額につきましては違反内容から考える当社判断にての金額を申し受けます
免許取得１年未満の方がミニバンを運行されていた場合には免責保証、NOC補償の適用外となります

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